1. Vorwort

Die Unternehmensleitung

Herr Peter-Mario Kubsch

Herr Guido Wiegand

Herr Hans-Dieter Lohneis

Herr Peter Strub

Herr Philip Edel

Geschäftsführer

Marketing, Vertrieb

Touristik

Touristik

Kaufmännischer Bereich

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Geschäftspartner und Freunde des Hauses Studiosus,
es freut mich, Ihnen heute den neuen Studiosus-Nachhaltigkeitsbericht vorlegen zu können. Der Vorjahresbericht wurde nach den Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI) in Übereinstimmung mit der neuen ausführlichsten Option "Comprehensive" verfasst und vom TÜV Rheinland extern geprüft. Dies ist auch für diesen Bericht geplant. 
Der Report umfasst das Geschäftsjahr 2016, in dem wir mit rund 262 Mio. Euro den höchsten Umsatz der Firmengeschichte erwirtschaften konnten. Der Umsatz stieg um 1,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Die Zahl der Reisegäste liegt bei 99.583 Teilnehmern und nahm um 3,8 Prozent ab.
Angesichts der vielen krisenhaften Ereignisse, die den Jahresverlauf prägten, und anhaltender Nachfrageausfälle in der arabischen Welt sind wir mit diesem Ergebnis sehr zufrieden. Wachstumstreiber waren 2016 die klassischen Urlaubsländer am westlichen Mittelmeer wie Spanien und Portugal. Auch bei "grünen" Reisezielen in Nordeuropa konnten wir einen Gästezuwachs verzeichnen, zum Beispiel in Island und Skandinavien.
Einbußen musste Studiosus in der östlichen Mittelmeerregion hinnehmen: In Griechenland sanken die Teilnehmerzahlen infolge der Berichterstattung über die Flüchtlingskrise zweistellig. Und in der Türkei kam die Nachfrage wegen Terroranschlägen, innenpolitischer Auseinandersetzungen und des gesunkenen Sympathiewerts der türkischen Regierung faktisch zum Erliegen. Ganz anders hingegen bei den Ferndestinationen: Urlaubsreisen ins südliche Afrika (plus 18 Prozent), nach Kuba (plus 31 Prozent) und Japan (plus 40 Prozent) trugen überproportional zum Geschäftserfolg bei.
Studiosus ist nicht nur Marktführer bei Studienreisen in Europa, sondern auch führend im Bereich nachhaltiges Reisen. Unsere Bemühungen um umweltfreundliches und sozial verantwortlicheres Reisen haben wir schon früh systematisiert und strukturiert und uns bereits 1998 als erster Reiseveranstalter Europas dem EU-Öko-Audit-Verfahren unterzogen. Im Rahmen des Audits haben wir eine Umweltpolitik formuliert, einen Maßnahmenkatalog erstellt und ein UmweltManagementSystem eingerichtet. Dieses wurde im Mai 2014 zum wiederholten Male erfolgreich nach EMAS III validiert und nach DIN EN ISO 14001 zertifiziert.
In diesem Report berichten wir ausführlich über unsere Ziele und verschiedenen Maßnahmen, die unser Engagement im Bereich Nachhaltigkeit am Standort und bei der Planung und Durchführung unserer Reisen belegen. Dass unsere Bemühungen deutliche Erfolge aufweisen, zeigt u. a. die Auswertung der Gäste-Beurteilungsbögen 2016. So sehen beispielsweise über 95 % unserer Gäste ihre Erwartungen an die Umweltverträglichkeit ihrer Reise als erfüllt bzw. übererfüllt an. Unser Anspruch, Reisen anzubieten, die sozial verantwortlich konzipiert sind, wurde von unseren Kunden sogar mit über 98 % bestätigt.
Diese Zahlen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind: Unsere Kunden nehmen unser Engagement im Umweltbereich wahr und schätzen die hohen Anforderungen, die wir an uns und unsere Leistungspartner stellen. Und auch wir sehen, dass wir, beispielsweise durch Selbstverpflichtungserklärungen und Rahmenvereinbarungen mit unseren Leistungspartnern, ein kontinuierliches Monitoring und eine sofortige Reaktion auf Hinweise unserer Kunden oder Reiseleiter, viel bewirken können. Unsere Bemühungen finden auch außerhalb der Tourismusbranche Anerkennung. Am 6. Juni 2016 hat Bundesumweltministerin Barbara Hendricks bei einem Festakt in Berlin Studiosus mit dem B.A.U.M.-Umweltpreis in der Kategorie "Kleine und mittelständische Unternehmen" ausgezeichnet.
Nachhaltiges Reisen ist unserer Meinung nach nicht nur notwendig, um den Schutz der Natur und die Verbesserung der Lebensverhältnisse in den Gastgeberländern zu fördern, sondern stellt auch eine Chance dar, neue Gäste zu gewinnen und bestehende Kunden dauerhaft an unser Unternehmen zu binden.

Ihr

Peter-Mario Kubsch

Geschäftsführer
Studiosus Reisen München GmbH

München, den 6. März 2017